Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen. Als u niet volledig tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 30 dagen na levering retourneren voor een terugbetaling of omruiling.
Wat zijn de wasinstructies?
- Was apart van katoenen stoffen of materialen die pluizen afgeven.
- Machinewas in warm water (30–40 °C).
- Gebruik een mild vloeibaar wasmiddel zonder kleurstoffen of parfums.
- Gebruik geen bleekmiddel of wasverzachter — deze kunnen de microvezels verstoppen.
Voor wat staat GSM?
GSM staat voor “grams per square meter” en geeft aan hoeveel een stof per vierkante meter weegt. Bij microvezeldoeken zegt GSM alles over de dikte, zachtheid en absorptie. Hoe hoger de GSM, hoe meer vezels de doek bevat, waardoor hij meer vocht en vuil opneemt, zachter aanvoelt en veiliger is voor delicate oppervlakken. Lagere GSM is ideaal voor licht en snel werk, terwijl hogere GSM-doeken zoals 800 of 1200 GSM staan voor premium kwaliteit en maximale prestaties. Wij verkopen geen droogdoeken met een lagere GSM dan 800 en kiezen resoluut voor het allerbeste.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Snelle levering is belangrijk voor ons. Daarom wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden en ontvang je ze binnen 1 à 2 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen rekenen we €5,95 verzendkosten. Vanaf een bestelbedrag van €25 is de verzending gratis.